Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân tại uy78

Khi bạn sử dụng tài khoản uy78 — dù để nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay để truy cập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng phạm vi cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng pháp lý cho phép
uy78 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân tại uy78
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, xác minh tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xem xét và phản hồi. Thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần lưu hồ sơ.

Telegram hỗ trợ

Kênh phụ để theo dõi tiến trình yêu cầu đã gửi. Không dùng để cung cấp thông tin nhạy cảm; chỉ trao đổi cập nhật trạng thái xử lý.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách uy78 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trong Thực Tế

Bảo mật không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại đến mã hóa dữ liệu truyền giữa ví tài khoản và cổng thanh toán, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn thực hành chúng tôi áp dụng thường xuyên để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị di động của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực tế mà người dùng hay hỏi khi liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nội bộ. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều để cải thiện trải nghiệm tài khoản, không dùng để nhận diện danh tính cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý tại vùng pháp lý cho phép. Không bán hay cho thuê dữ liệu.

Chính sách áp dụng với tài khoản được mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ uy78. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và vùng pháp lý áp dụng.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cập nhật thông tin liên lạc trên hồ sơ tài khoản.